Conditions générales de vente

Art 1 : Préambule

 

En acceptant les conditions générales de vente, vous vous engagez à respecter le règlement des lieux, consultable sur cette page

Art 2 : Le tarif

Les prix sont affichés toutes taxes comprises et inclus :

  • La taxe de séjour

  • La fourniture du linge de maison c’est-à-dire l’ensemble les draps et le linge de toilette (2 draps de bain).

  • Prestation ménage journalière

  • L’accès internet wi-fi et TV

  • Les capsules de café et les boissons mises à disposition

  • La mise à disposition d’une cuisine équipée pour vos repas (vaisselle et accessoires de cuisine)

 

Les options ne sont non modifiables et non remboursables 


Art 3 : Conclusion du contrat

Le client doit notifier les dates de séjour souhaitées en les choisissant dans le calendrier de réservation.

Le paiement de la totalité de la réservation s’effectue directement sur le site de réservation www.mystic-rooms.fr. L’appartement vous sera réservé à réception du paiement.

 

Après réception du paiement, nous vous confirmerons par mail la réservation précisant les coordonnées du logement, les dates de séjour et les modalités d’accueil.

 


Art 4 : Annulation par le client

 

Toute annulation de séjour devra être effectuée par le client par mail contact@mystic-rooms.fr en précisant le numéro de réservation et les dates du séjour.

1. En cas d’annulation au-delà de 7 jours de la date d’arrivée du client, Mystic Rooms conservera 50% du paiement versé par le client et remboursera la totalité de la somme des options commandées

2. En cas d’annulation inférieure à 7 jours, Mystic Rooms conservera l’intégralité de la somme de la réservation versée et remboursera la totalité des options commandées.

Art 5 : Résiliation en cours de séjour

La durée du séjour est celle prévue dans le contrat de location. Sauf accord des deux parties, Mystic Rooms conservera l’intégralité du prix de la location dû, jusqu’au terme du séjour. 

Dans le cas du non-respect du règlement des lieux du bien loué, le contrat de location peut être résilié de plein droit par Mystic Rooms, sans indemnisation ni compensation.

Art 6 : Modification du contrat

Sauf accord des deux parties, Mystic Rooms conservera l’intégralité du prix de la location dû, jusqu’au terme du séjour. 

Situation Covid : Les mystic rooms remboursent le séjour qu’en cas de confinement total suite à décret préféctoral.

En cas de force majeure ou circonstances imprévues telles que rénovations obligatoires, inondations (ou autres), Mystic Rooms se réserve le droit d’annuler la réservation. Dès lors, les frais seront remboursés.

 


Art 6 : Arrivée et départ

Les heures d’arrivée et de départ sont stipulées dans le mail de confirmation de réservation. La clé se trouve dans une boite à code devant la porte de l’appartement à partir de 18h00 (plus tôt si option heure d’arrivée plus tôt). Le départ se fera au plus tard à 11h00 (sauf option "départ tardif" sélectionnée et payée à la réservation)


Art 7 : Règlement

Le paiement de votre séjour se fera via la plateforme de paiement Stripe ou Paypal, qui sont totalement sécurisées.

Une empreinte carte (caution non prélevée) de 250 euros sera prise à partir du premier jour de location.

Cette empreinte carte n’est pas encaissée. En cas de dégradation ou de vol, MR SARL se donne le droit de prélever dans les 7 jours suivants la location la somme estimée des dégâts ou du vol.

Cette empreinte sera automatiquement annulée 7 jours après votre état des lieux de sortie.

L’intitulé qui apparaîtra sur votre relevé bancaire vous garantira un total anonymat.

 


Art 8 : Taxe de séjour

 

La taxe de séjour est incluse dans le tarif


Art 9 : Utilisation des lieux

Les informations pour vous connecter au wi-fi sur vos appareils vous seront fournis lors de votre entrée dans l’appartement.

Le règlement des lieux est disponible sur cette page ainsi que dans l'entrée de l'appartement.

 


Art 10 : Capacité

Les mystic rooms peuvent accueillir deux personnes majeures.

 


Art 11 : Animaux

 

Les animaux ne sont pas admis dans les mystic rooms.